FAQ

При замовленні двох або більше будь-яких товарів в одному чеку діє акція “Безплатна доставка від дідо Чу”. Доставку пакунка перевізником “Нова пошта” до складу чи поштомату сплачуємо ми з Чугайстром 😌 В разі замовлення комплекту гамак+москітна сітка+тент безплатна доставка не діє, натомість ми вкладемо вам безплатно туристичну подушку 😉

Додаткові витрати, пов’язані, наприклад, зі зберіганням пакунка більше безплатного терміну на пошті, залишаються для оплати за покупцем/отримувачем пакунка.

Витрати, пов’язані з післяплатою на пошті, оплачує покупець/отримувач.

Акція діє до моменту розміщення на сайті повідомлення від дідо Чу про її припинення; видалення згадувань про акцію з сайту або до повідомлення про її припинення помічником Чугайстра при оформленні замовлення.

А поки обирай пару товарів, купуй гамаки на подарунок чи групуйся з друзями. Чугайстер оплатить доставку за тебе 😉

Друже, можеш вибрати один із трьох варіантів оплати:

На рахунок за IBAN реквізитами
Реквізити будуть у віконечку оформлення замовлення та надіслані в листі на електронну пошту. Після оплати повідом нас, будь ласка, за номером 0933672581 щоби пакунок поїхав якомога швидше! Telegram, Viber – як тобі зручно 😌

Післяплатою на Новій пошті
Забирай пакунок і лиш потім плати! Але врахуй, що до суми доставки додається комісія за післяплату, яка лишається за тобою навіть за умови безплатної доставки від дідо Чу.

Готівкою/карткою при зустрічі
Друже, ти з Івано-Франківська? Можеш забрати і оплатити пакунок зручним способом при зустрічі. Напиши завчасно і ми домовимось про місце і час!

Ми відправляємо замовлення на наступний день після оплати, але не виключаємо форс-мажори.
Пакунки відправляємо Новою поштою. З практики доставка займає 2-3 дні з Івано-Франківська у віддалені куточки України, 1-2 дня в обласні центри. 

Якщо святковий пакунок потрібен на “вже” або потяг в гори їде завтра, а гамака в рюкзаку ще немає – напиши нам! Можливо, ми з Чугайстром зможемо цьому зарадити 😌

Друже, якщо ти не користувався гамаком і хочеш його поміняти, наприклад, на інший колір – напиши нам і ми зробимо заміну. Це можливо протягом 14 днів з моменту оформлення покупки за умови оплати всіх витрат на доставку Новою поштою.

Якщо ти не користувався гамаком і хочеш його повернути – нам буде сумно, що так трапилось, але напиши нам і ми повернемо кошти. Це можливо протягом 14 днів з моменту оформлення покупки за умови оплати всіх витрат на доставку Новою поштою.

Всі товари Чугайстра мають гарантійний термін 6 місяців з моменту оформлення замовлення. Якщо ти користувався гамаком за правилами, але він порвався – ми замінимо його на такий самий чи повернемо гроші. Вибір за тобою 😌

  • Гамак слід кріпити тільки за міцні опори. «Ні» трухлявим деревам, гострим трубам чи тонким гілкам.
  • Уникайте гострих гілок, прикрас на одязі та інших передметів біля гамака щоби не пошкодити тканину
  • Тримайте гамак подалі від відкритого вогню
  • Не тягніть за гамак під навантаженням
  • Не перевищуйте максимально допустиме навантаження. Пам’ятайте, що чим більше навантаження ви даєте кожен раз, тим менше гамак прослужить